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2018年7月19日 09:05 来源:崇明区委组织部 选稿:解敏
（上海基层党建网） 编者按：当前大调研在全市深入开展，本网将继续刊登本市部分党员干部的优秀调研文章。今天刊登崇明区绿华镇党委副书记顾佩同志的调研文章，供大家借鉴参考。
习近平总书记在河北阜平县考察时强调：“要一心一意为老百姓做事，心里装着困难群众，多做雪中送炭的工作。”开展大调研以来，让我深切地体会到，调研是做好“雪中送炭”工作的一门必修课，也是密切党群关系、解决各类问题的一把金钥匙。调研走访，关键要走心，这样才能打开群众的心锁，走进群众的心里，而调研试卷的答案就在人民群众的心中。
有的放矢，带着细心去走访
走访调研不是普通的“送温暖”，也不是简单的“访贫问苦”，目的是为了了解民情、听取意见、解决问题。在走访之前，为了调研时有话可讲，我先把镇党委政府的重点工作和区大调研办下发的相关政策解释口径学习了一遍，然后摸清各走访点的基本情况，做好笔记，让自己心中有底，不至于脑袋空空，脚踏西瓜皮走到哪里是哪里。
将心比心，带着诚心去走访
在走访过程中，特别是在走访农户时，我尽可能地在农户家里多坐一会，在农户田里多转一会，采用拉家常的方式，以尊重亲和的语气，重点了解他们对当前政策形势的知晓情况，家庭生产生活中存在的困难和问题。对党委政府工作的意见建议等，让群众“掏心窝子”实话实说。对于村民当面不愿说的话，我把自己的手机号码给他们，希望能听到真实的声音和期盼。
排忧解难，带着爱心去走访
对被调研对象反映的问题，能够现场答复的我都及时给予答复，不拖泥带水。根据了解的情况及时作解释说明，化解他们的心结，涉及到政策方面的，我现场电话咨询相关职能部门，再详细答复直至满意。在走访村民黄大妈时了解到，6年前她的儿媳走了，儿子到外面去打工，留下3岁的孩子由他们扶养，平时政府很关心，一家人很感恩，现在孩子大了，学习生活上都遇到了困难，感觉力不从心。得知这一情况后，我立即联系镇团委和“绿华好人”爱心企业家，由团委负责安排志愿者不定期上门为孩子辅导学习，请爱心企业家把这个孩子纳入他的助学范围予以关心，希望能尽各方力量帮助到他们，让党和政府、社会爱心人士的温暖照到他们的心里。
态度诚恳，带着真心去走访
入户走访中，我用真心去感化村民，用诚恳的态度听取他们的困难和意见建议，认真做好记录，并积极争取相关部门帮助，主动为他们牵线搭桥联系。华星村张大妈身体弱，患严重哮喘，每年冬天儿子都安排老俩口去海南生活，天暖了再回来。这次回来后，老伴帕金森病犯了，这两天在为没人做饭发愁。听说后我马上就我镇为老年人解决日常用餐难题，实行送餐服务作了宣传，并联系村委干部给他们报了名，10分钟后一周菜谱就送到了他们手里。张大妈感激的说，现在的干部真好，你们大调研不是形式主义走过场，是真心在帮助我们群众解决困难。走访中，我每走访一户家庭离开时都会说：“有什么困难需要帮助，随时联系我们，镇村干部一定会给予关心和帮助”。
正面引导，带着责任心去走访
在走访中，我时刻提醒自己要注意说话的方式方法，在听到绿园村一名老党员对几十年前因为政策等原因造成的历史遗留问题抱怨的时候，我尽量从正面去引导，点到为止，不去刨根问底，防止引发新的矛盾。有村民反映河道保洁员工作不到位，河里捞出来的垃圾直接往岸坡上扔，影响环境。我马上去现场查看，发现情况属实后，随即联系河长责令保洁员立即整改，回去后向镇河长办作了反映。我觉得，我们基层干部只有带着责任心去服务群众，才能真正让群众满意。
“民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行”。通过用心走访听民需、解民忧，不仅使老百姓体会到党和政府的关怀，更让我赢得了百姓的信任，与群众建立起了感情。基层工作绝不是耍耍嘴皮子功夫，而是要沉下心，撸起袖子、挽起裤脚，切身投入到脚踏实地的行动中。我相信，不忘初心，为民办实事，这样才能书写出更精彩的服务文章、更华丽的为民事业。
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