2020年5月19日 00:00 来源:普陀区委组织部
(上海基层党建网) ???“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”是普陀区甘泉路街道对辖区企业做出的承诺。疫情防控期间,普陀区甘泉路街道党工委发挥“楼长制”作用,派出企业服务专员、防疫指导员组成“两大员CP”开展“金牌甘小二服务”,明确“一手抓疫情防控,一手抓经济发展”的总体目标,念好“勤、广、善”的精细化服务“三字经”,为楼宇园区和企业筑牢第一道防线,促进疫情防控和复工复产两手抓、两手硬、两手赢。
“勤”走访,巩固连接点
街道工作人员化身“楼小二”。普陀区甘泉路街道企业服务中心派出企业服务专员,进驻辖区内绿地商务广场、德必易园和兴园富杉创业园3个楼宇园区,进行“一对一”的复工复产防疫指导,重点排摸体育健身、美容美发、教育培训等特定行业单位,指导其依法开展复工备案并做好物资配备、场所消毒、岗前培训、客流管控等防疫准备工作。在境外疫情加重后,立即着手梳理辖区相关企业,开展排查工作,共完成46家户管外资企业的信息排摸,并指导相关企业做好疫情防控告知、测量体温、员工健康管理工作,确保全覆盖无遗漏。
领导干部当好助力“催化剂”。随着企业复工复产实现常态化,街道又努力推进领导干部集中走访企业专项工作,助力企业复工复产。街道领导班子成员共完成辖区100家中小微企业的走访,收到问题建议24件,其中复工复产类11件、疫情防控类9件、企业经营发展类3件、惠企政策落地类1件。
收集复工政策做好“宣传员”。将市、区政府和相关部门密集出台的支持企业复工复产政策措施分类归纳,摘取与中小企业经营发展联系度高的关键内容,形成支持企业共抗疫情措施汇编发给企业,方便企业快速找到与自身匹配的政策。
化解复工难题当好“中间人”。根据企业提出的问题建议,街道有针对性地完善“解决方案”:为实际经营地在外区的多家外贸出口类企业协调解决复工程序上的障碍,千方百计帮助企业把耽搁的时间抢回来,把落下的进度赶上来。上海广慎控制系统工程有限公司注册在甘泉但实际办公地址是在郊区某经济城,园区管理方因其注册地不在当地而不予受理复工申请。街道党工委了解到该情况后,第一时间通过各种渠道联系外区相关部门,协调当地为该企业加快办理复工手续,并帮助其解决防疫物资紧缺的困难。公司负责人送来写有“情系企业鼎力相助 疫情期间雪中送炭”字样的锦旗和一封感谢信,对街道主动跨前、积极服务表示感谢,直言“厂子虽不在甘泉,但心永远在甘泉”;联系辖区各类金融机构,搭建银企对接服务平台,为中小企业解决信贷难题设计解决方案。上海福沁卧室用品制造有限公司因疫情销售额下滑,短期资金链紧张,街道积极协调辖区内的中国银行新村路支行与该公司对接,帮助解决企业的燃眉之急;通过商会牵线搭桥,积极帮助复工企业解决防疫物资紧缺的需求,缓解企业复工防疫物资紧缺的困难。上海高力物业顾问有限公司在准备复工时却发愁起口罩没有着落的问题。街道得知这个情况,立即从紧张的物资保障中匀出一批口罩、消毒液、手套等防疫物资,在企业复工的第一天为他们送上门,并帮助协调落实后续口罩购买的渠道,解决了企业的燃眉之急,让企业能够安心复工。该公司的华东区董事、总经理沈寅送来锦旗:“为企业贴心服务,为复工保驾护航”,向甘泉路街道想企业所想、急企业所急,帮助解决企业复工难题的做法表示诚挚的谢意,并表示,今年企业将努力保持业务稳步增长,争取更好的发展,积极回报街道的帮助和支持。
“广”结缘,寻找共通点
绿地商务大厦因房型设计原因,内部布局紧凑,入驻公司以小微企业为主,街道服务经济办在走访中着力关注其中具有一定成长性的文化、创意、设计、咨询类企业,了解复工复产后碰到的困难,主动融入她们的“朋友圈”。街道改“要我服务”为“我要服务”,收集更多企业的痛点难点,全力为企业招才引智、稳岗固员,坚持与小微企业同频共振,齐心携手共克时艰。
在一次走访中,企业服务专员接触到一家以艺术策划为主的文创类企业——上海星冰智商务信息有限公司,该公司实际经营地在绿地商务广场,在同负责人推心置腹的沟通后,双方交上朋友。除了及时送上防疫物资外,还为其送上了普陀区最新的税收优惠政策,企业负责人对街道的工作效率留下深刻印象。感觉企业有意落户普陀区甘泉路街道后,服务专员趁热打铁,会同真如投促中心,一起为该公司开展专项服务,全流程辅导其完成各类注册手续,跑出“加速度”,最终协助企业负责人将一家新注册的子企业——上海枝丫文化传播有限公司落户在甘泉。
“善”分析,发现突破点
密集精准的企业复工复产服务工作取得了显著成效,但普陀区甘泉路街道不满足于眼前的成绩,依托走访服务中积累的“大数据”,马不停蹄地完成了对三个楼宇园区的企业信息开展全口径排摸和“一企一表”,特别核实注册地和税收等重要信息,了解企业业务范围和经营体量,对楼宇园区企业税收状况开展调研,从企业落地率、单位面积产出值、税收面积落地率等方面进行分析,并形成《甘泉路街道楼宇(园区)企业情况分析报告》,为后续分类分层对企业开展工作、精准化对接服务、协助企业税收属地等奠定基础。
在疫情防控形势逐渐向好的情况下,普陀区甘泉路街道将保持冷静头脑和热忱态度,继续抓紧落实市委和区委各项稳经济、促发展的重大举措,圆满完成疫情防控和经济社会发展这场“大考”。
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