打造国际消费城市“新样本”——写在上海“五五购物节”即将启动之际

2020年5月4日 08:53　 来源: 解放日报

    率先点燃全城消费热情，向世界传递经济复苏、信心提振的强烈信号

    打造国际消费城市“新样本” ——写在上海“五五购物节”即将启动之际

    五一节前，上海许多消费者发现，有一样产品意外地脱销了——帐篷。

    电商平台几大品牌旗舰店里，月售帐篷数以万计，众多型号显示缺货。商家忙着调货补货，满足人们节日近郊出游、亲近自然的需求。

    经济数据还在一点点地爬坡，市场一线却已有春天的气息。不经意间，脱销产品从防疫物资，变成户外用品，经济复苏的细节，就藏在市民的“购物车”里。

    市场消费“冬去春来”之际，人们又欣喜地发现，身处上海，几乎每一种相中的产品，都伴随着折扣优惠。

    千企万店、线上线下，促销优惠成为街头巷尾最为关注的热点。当全球众多商业城市陷入低迷时，作为中国商业中心，上海率先点燃了全城消费热情，并向世界传递经济复苏、信心提振的强烈信号。

    市场之势

    历经疫情，经济运行难免出现不同寻常的波动。上海这座拥有2400多万人口的超大城市，市场需求的起落变化，特殊时期更是瞬息万变。

    “疫情过后，消费一定能回补，但能补多久、补多少，有很多未知数。”经济学家认为，消费刺激政策势在必行，政策效果好不好，切入时机尤为关键。

    就在此时，上海抓住先机，以前所未有的方式，同时催动供需两端，让缓慢恢复的市场消费，加速回暖，并提前迎来高潮。

    “从5月开始，创造一个横跨二季度的消费节，这是一个好时机。”上海社科院研究员汤蕴懿表示，从需求端看，错过春节后，消费回补正当时；从供给端看，商家库存有压力，销售业绩待提振。“当前上海出台的一系列促进消费政策，是沿着市场轨迹，顺势而为。”

    “按市场规律，传统促销季其实在年末。但我们觉得，现在推动促销前移，恰恰是顺应了市场需求的变化。”沪上一家大型城市综合体经营者表示。

    尽管5月5日才是上海“五五购物节”的“正日子”，但从4月23日市政府宣布促消费方案以来，各方市场主体早已投入行动，你追我赶地公布、实施了优惠方案。

    尽管上海促消费方案中重点聚焦了五个消费领域，但受消费热潮氛围影响，如今加入“五五购物节”的企业，早已超出了原定范围。

    最初，这是一个对消费者来说“不买就亏了”的购物节；现在，它同样成了对商家来说“错过就遗憾”的销售旺季。

    “最大限度激发市场主体和平台企业积极性，最大限度放大政策和资金的杠杆作用、乘数效应，最大限度促进消费回补和潜力释放。”

    上海市商务委主任华源解释上海此次“造节”的初衷和特点。

    开放之势

    国家会展中心旁，绿地全球贸易港里，响应“五五购物节”活动，全场进口裸钻八五折，吸引全市以及全国各地消费者的目光。疫情中许多新人们延迟了婚期，如今给力的促销优惠恰逢其时。

    “到上海来买进口钻石，不止是价格实惠。”一位外地消费者说，他发现受疫情影响，海外钻石交易所普遍库存不足、物流中断，海淘变得非常困难。

    绿地贸易港里的钻石生意，源自首届进博会上与以色列最大钻石零售商的一次合作。企业采用直采、直销的方式，在上海形成了亚洲最大的进口钻石仓库。

    从进博溢出，到“五五购物节”，熠熠夺目的钻石背后，是上海打造国际消费城市的决心。

    全球疫情蔓延，商业萧条，坏消息不断传来时，上海以实际行动，与全球企业站在一起。4月底开幕的“虹桥品汇进口食品节”，云集了500多个品牌、5000多种进口商品，其中进博会参展商品达70%以上。

    两届进博会参展商，希腊希华集团总裁索菲亚感谢上海及时提供的纾困服务，企业节省了租金和渠道费用，下降的成本转化为消费让利，以双赢的方式做大在上海的新生意。“我们完全有信心拿出同类进口商品中的最低价，与广大消费者一起过节。”索菲亚说。

    纵有风浪，但大海永远是大海。两届进博会中，全球企业通过上海这扇窗，重新发现了中国市场。

    疫情下的特殊时期，面对新的风浪，14亿人的市场之海机遇未变，潜力不改。而在上海，提前到来的消费盛宴，恰好与去年年底的第二届进博会衔接起来，向世界传递复苏与开放的双重信号。

    今年一季度，以日本LoFt为代表的国际品牌首店依然踊跃签约入驻上海，61家首店“用脚投票”，选择上海。最近，特斯拉在获得国内新能源车补贴后，将Model 3降价至30万元以下，企业相关负责人表示，受全球疫情影响，目前特斯拉只有上海工厂仍在正常生产，“决策随大环境变化，我们也要考虑消费者需求，回应他们的期待。”

    “疫情影响全球产业链重构，也影响世界消费中心转移，两者互相交织，互相作用。”汤蕴懿表示，上海通过促消费政策，打造国际消费之都，可以进一步向全世界展示市场魅力，提振全球企业信心预期。“近期上海吸引外资数据逆势增长，就是例证。”

    升级之势

    “五五购物节，全城打折季”。当前，上海促消费的切入点，是实实在在的折扣优惠，但上海的目标，不止于此。

    “折扣和消费升级并不矛盾，全城促销活动就像是一个‘触发点’，挖掘出潜在的新消费动能。”上海市发改委总经济师郭宇表示。

    “去年相关数据显示，上海消费者追求便捷化、个性化、品质化趋势明显。在低迷近五年后，去年前三季度上海以路易威登为代表的11家奢侈品公司零售额合计同比增长33.5%。”上海市统计科学应用研究所在最新的研究报告中指出。

    一季度疫情期间，上海通过保供应、稳物价，全力保障市民特殊时期的日常生活消费需求；二季度开始，上海物价保持平稳，居民收入增势良好，近年来持续升级的总体消费结构，没有因为疫情而中断。

    “五五购物节”中，作为上海汽车市场主力，上汽集团推出数百辆“五五折”汽车。从近期销售情况看，汽车“五五折”自然引发抢购热潮，但同样受市民青睐的，是那些升级换代、全新亮相的重磅车型。“大众品牌国内第一款豪华MPV，凯迪拉克运动型轿车，都是这次消费者关注的热点。”上汽集团相关负责人表示。

    大到几十万元的汽车，小到一把洋伞，从中都能看到上海消费市场的潜力。环球港“小黑伞”的上海首店，尽管响应促销，但一把伞打完折也要170多元。店员问顾客要“3折，还是5折”，说的是伞骨如何折叠，而非折扣之“折”，消费者却仍为了品质和特色，争相买单。

    沪上不少国内外商家表示，参加“五五购物节”活动，一方面希望以折扣优惠拉动近期市场销量，但更重要的目的是在这场上海消费节庆中，观察消费趋势，推动供给升级。

    “我们清晰看到，疫情后市民更倾向提升生活质量的品质消费。而集中促销，可以将这部分消费潜力释放出来，成为支撑经济增长的新动能。”郭宇表示。

    融合之势

    多年来，上海新世界总经理徐家平就有个“著名观点”：上海传统商业面临“五流”冲击——高端消费外流、外地消费回流、本地消费横流、网购消费截流、多元消费分流。

    其中，“网购消费截流”是这些年来实体商业经营者最焦虑的挑战。说起电商平台带来的冲击，他们想尽办法与之抗衡，希望找寻差异化竞争优势。

    一场疫情，让上海新世界经营者的观念彻底转变。一季度时，企业就全面转战在线经济，依靠直播带货走出实体商业的“至暗时刻”。5月1日，上海新世界与互联网“头部企业”拼多多联手，首批上线“五五购物节”的一万张消费券，30分钟便被一抢而空。

    “疫情期间，互联网企业就与实体商业守望相助。线上线下之间，不再是此消彼长、零和博弈。”汤蕴懿认为，如今“五五购物节”主打的新兴消费，就是延续、放大了两者之间的融合趋势。

    上海市商务委介绍，新兴消费将打造云逛街、云购物、云展览、云走秀、云体验系列活动，打响“上海云购物”品牌。消费者很快就发现，这些绝不是随意提出的概念。以上海新世界为例，5月1日在拼多多上直播仅半天，就有超过50万人次“云逛”商场。

    市场营销领域专家认为，上海推动商业“上云”，有得天独厚的优势：一方面上海有全国最浓厚的商业文化、最丰富的商业资源；另一方面上海早已成为全国各大互联网企业的“赛马场”，本地也培育出一大批电商“新头部”，它们都亟待寻找在线经济的现实应用场景。

    一个细节是，如今上海外卖平台上，多了大量过去从不“触网”的高端身影。一些高级日料店，都放下身段做起外送套餐。“堂吃恢复后，他们并没有放弃与外卖平台的合作，店家和平台，都找到了各自转型发展的新增长点。”餐饮行业人士表示。

    改变了的观念，创新后的模式，必然不会回到过去。经济学家认为，通过疫情倒逼和“五五购物节”的实践，上海实体商业将打开全新的发展空间，在线经济也将依托实体，找到新的增长点。一个虚实结合、打破边界的消费模式“新样本”，有望在上海落地生根，并为全球城市商业转型提供新的思路。