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2019年6月27日 19:30 来源:红色之声
严正，被人们称为“钥匙医生”。无论严寒还是酷暑，严正总是风雨无阻、恪守诺言，在居民最需要的时候出现在他们面前。他服务的家庭病床患者多为70岁以上因脑梗或卒中偏瘫等卧床不起的老人，还有冠心病、糖尿病患者，有的是无依无靠的独居孤寡老人。严正的手机24小时开机，有什么事随叫随到，业余休息时间被占用了也从不计较。他常常忙得连饭也没有时间吃，晚上有时一个紧急电话，他就会来到居民的家中。
有一位空巢老人，患有冠心病、高血压、糖尿病等多种慢性病，腰腿也不好，去医院不方便。老人的子女不能在她身边照顾她，便找到严正，将老人家里的钥匙交给他。严正发现，老人子女对自己很信任，但老人对他总有一些不放心，对诊疗建议总是将信将疑，更有一次，老人来到严正的诊室，说她的钱包找不到了，问他有没有看到过……严正当时就懵了！觉得很难过、很委屈！好在老人的子女非常信任他，他们说：“严医生，我们相信你！”最终，钱包在家里找到了，老太太向严正道了歉。事情发生后，严正仍然以百分之百的专业与敬业态度面对老太太，渐渐地，老太太发现严正给她的诊疗措施、给她的用药计划、给她的健康提示，确确实实给她健康带来了很多帮助。最终，严正用专业与用心，敲开了老太太的心门，这把钥匙串起了他与她之间的信任，这是医患之间最珍贵的信任，也是严正最珍视的财富。
严正说，做家庭医生，挺辛苦，预约就诊、签约建档、慢病管理、家庭病床、上门出诊、健康宣教、团队管理……工作细碎而繁琐，经常风里来、雨里去，奔波穿梭在一条条街道、一栋栋楼宇。“我的手机24小时开着，就是为了方便居民可以随时联系我。好在我并不是一个人战斗，在我身边，有社区护士、公卫医生、营养师、康复师、健康管理师、社工等组成的家庭医生服务团队，他们是我最亲切的伙伴。在我的指间，是家庭医生签约服务信息化系统，实现了在线签约、任务提醒、优先转诊、预约服务、慢病长处方、延伸处方、居民互动等功能，这是我最有力的助手。每一次，看到居民康复后激动的眼神，听到他们真诚的感谢，我觉得这些辛苦都是值得的！”
这些年来，严正穿梭于彭浦镇的每个小区。社区居民把严正当作“自家屋里厢人”，为方便严医生上门治疗，先后有50多位居民把自家大门的钥匙交给他。病人一茬茬地换，严正也不断地收到钥匙；等病好了，严正又把钥匙还给康复的患者或家人……他用钥匙打开了关爱和信任之门。
严正先后荣获全国十大最美医生称号、全国卫生系统先进个人、上海市首届十佳家庭医生、上海市“五一劳动奖章”、感动上海十大年度人物和上海市十佳全科医生、上海市卫生系统先进工作者等荣誉称号。带着一串叮当作响的钥匙，严正说，觉得很幸运、很光荣。“我每拿到一把钥匙，心里都会忍不住好一阵紧张，病人越是信任我，我越是感到责任重如泰山。”严正感慨地说，“这不仅是对我的信任，也是对我们社区卫生服务中心的信任。”
严正说，家庭医生，是“健康的守门人”：“作为全体医疗战线上的一份子，我们的付出在每个社区闪烁光芒，让医患更融洽，让家庭更幸福，让社会更美好。”
“不忘初心、牢记使命，全心全意为人民服务。我对初心的理解，就是我入党时宣誓的话，为共产主义奋斗终身。我在工作中听到社区居民说‘严正医生不愧是共产党员’时是最自豪的。我在服务社区病人上做好每一点细节，是践行初心、完成使命。为群众的幸福努力，绝不辜负每一位居民的信任和感谢，绝不辜负党和人民的期望和重托，为健康中国梦奉献我们的一切！”
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来源：红色之声（ID：hszs1921）
作者：刘轶琳
编辑：shirley
审稿：李宏洋
